北京中国人寿保险优秀服务标兵---何辉

何辉 ：

北京中国人寿保险

优秀服务标兵

2010加入保险行业

14年从业经历

2019年荣获全国保险百万百件QOO1000荣誉

2020年荣获中国人寿保险北京分公司优秀服务标兵称号

2021年荣获百万精英称号

2022年考取全国保险师、全国保险规划师、全国财富管理师

2023年荣获CMF国际银星奖、世界华人IDA银龙奖会员

现服务客户数量3236人，保单数量4945

客户理赔11802万元，客户保障17941061万元

电话:15311621054（微信同号） ，QQ：728731011

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颁奖现场花絮：

何辉语录：

能征服市场的，永远不是价格

          ——而是品质

能感动人心的，永远不是语言

          ——而是诚信

能坚持销售的，永远不是优惠

          ——而是口碑

我处事的原则是以爱心为出发点，以真心付诸行动，以欢心为目的地。

别以为保险公司仅是卖保险的！

星巴克卖的不是咖啡，是休闲；

劳力士卖的不是名表，是奢侈的感觉和自信；

而我卖的不是保险，是对家人永远的承诺和爱；

是让钱不多的人能看得起病、住得起院、承受得了意外；

是让有钱的人把钱留给自己所爱的人。

我做保险的原则是不推销，不强求，信任你就买，不信任就不买。你刚好需要，我刚好专业。

也许，我们不能阻止灾难的发生；也许，我们无法令伤者痊愈.死者复生，但作为一名保险人，我能做到的，就是让人们在需要的时候，能够得到来自保险的帮助，减轻精神上的痛苦和 经济上的窘迫，为他们的未来生活和发展提供安心和保障。这就是我的责任和使命。

何辉在客户中口碑：

今天，本人将购买过2021开门红产品150000的老客户再次征服。中秋节前给客户送礼物时随口提了一下2022年的开门红产品，客户听后欣然答应在我这里投保。每年1000000，缴费3年。

今天客户找到我，在我这里顺利投保并承保鑫裕金生3年交，每年交1000000。

口碑是用信誉换来的，生意好是用良心卖出来的。客户的赞誉从坚持服务中来，奇迹也必将在服务中产生。

客户没有远近，服务没有终点，一次相识终身相伴，永不放弃！相知多年只为客户您更好，值得托付是每个国寿人追求的目标！一生之与您有约，再次感谢客户选择我，在我这里投保！成功的路上有您的陪伴并不孤单，再次感谢客户对我的信任，对我工作的支持！感谢。

保险客户亲自赠送何辉旌旗：

还有客户的感谢信：

“我为当初我的选择投上一票，我的选择没有错”。这铿锵有力的话语是客户沙凤翼女士在我公司购买保险近20年后的真实感言。

近日，我公司客户沙凤翼女士来函感谢第一收展区部业务员何辉，表彰其定期上门服务、递送缴费凭证和新年礼物。沙女士自1996年开始投保“为了明天”保险，先后接触数任业务员，唯独何辉的服务，得到其专函表扬。虽然看似信中所赞誉之行为是业务人员日常均应提供的服务，但何辉能够将职责要求自动转化为以人为本、以客户所需为己任的工作精神和态度，并几年如一日的坚持标准，真诚服务。这种精神和态度值得渠道上下共同学习。当前正值公司“双确保”战役的关键时期，这封感谢信更加坚定了我们的信心，客户的赞誉从坚持服务中来，奇迹也必将在坚持中产生。做好客户经营工作，全力冲刺“双确保”！

2018年7月8日全国保险公众宣传日，我为保险代言！

海淀营销区部收到刘建秀女士送来的锦旗：

向何辉同志学习：

2021年1月26日，海淀营销区部收到刘建秀女士送来的锦旗：向何辉同志“信守承诺 理赔快捷 情暖客户 尽职尽责”的服务精神与实际行动表示深切的认可与感激！

刘建秀女士是中国人寿的老客户，曾经长达八年时间没有经理对其服务，何辉同志入司后，该客户分配到了何辉同志名下，但是由于当时提供给何辉同志的信息仅有一个不详尽的地址和一个无法打通的座机电话，几年时间里，何辉同志不懈的寻找，还是没有找到客户。2020年8月份，客户打95519客服电话，要求为其指派业务经理，终于经历重重困难，何辉同志找到了这位客户。

何辉经理对客户进行了诚恳的解释并得到了客户认可，之后一直周到为客户服务，节日探望、送礼品、提供保险服务，风雨无阻。在刘春秀女士爱人因患食管癌出险后，及时为客户办理理赔，尽最大可能为客户提供帮助。第二个工作日即收到了理赔款，何辉经理周到、高效的服务深深感动到了客户，对何辉经理表示高度认可与感谢！

何辉同志表示：责任就是方向，经历就是资本，性格决定命运。作为一名寿险工作者，必将继续以最饱满的热情投入无限热爱的事业中，拥抱爱，传递爱。

《等着我》栏目，受邀嘉宾何辉感悟：

成功不在难易，而在于是否采取行动。虽然行动不一定能带来满意的结果，但是不行动就绝对不会有满意的结果。这个世界从来不缺乏机遇，而是缺少抓住机遇的手。

如果你有想法就要赶紧付出行动，别担心失败或者国难重重，只有在不停地实践与追求中，你才能超越自我，创造属于自己的辉煌。

4月7日晚19:00，我来到中央电视台E1演播室参加等着我栏目的录制。

节目开始前我见到了歌唱家郁钧剑，客座嘉宾春蔚，宝燕，还有陈士渠警官。我就坐在郁钧剑后面。

当第一位求助者走上台时，用饱含深情的语言向大家讲述了一段人间的真情，真爱。女孩 3岁就没有了母亲，和奶奶 常年累月地生活在陕西一个村的窑洞里，是奶奶 每天给她做黄豆浆把她养大。长大后和邻村一个从小8岁就没有母亲的男孩同命相连，最终组成一个温馨的家庭。在她大孩子8岁，小孩子5岁时，突然有一天觉得身体不适，临去医院前在床上，地上吐了一床一地的血。在丈夫的陪伴下来到医院检查身体。经查，女孩患的是胃癌晚期～～～～～～

我要活下去，我不能倒下，我还有两个孩子和爱我疼我的丈夫，我要勇敢地活下去。

在女孩身处困境时丈夫给了她无微不至的关怀，给女孩凑钱做胃.十二指肠切除手术，并帮女孩找自己的生母。几经周折后，虽找到了二姑父身前留下的纸条上写的联系人姓名地址，并在宁夏银川找到一位疑似生母的阿姨，但最终因DNA没有比对上而告终。

第二位求助者家庭比较坎坷，大叔前妻是个精神病患者，有一天在大叔种地时将两个孩子带走，一直没有消息。2014年的一天，大叔在吉林找到了自己的前妻，这时，两个孩子已渺无音讯。为了找孩子，花去了大叔35的光阴，最后在大叔后老伴的帮助下，在通化警方的配合下找到了失散35年的女儿，儿子至今没有下落。

听着一个个求助者们讲述的案例故事，看着他们（她们）找到亲人后那撕心裂肺的叫喊声，我的心里有一种酸楚的感觉。我被你们那种执着，坚持的精神所打动。

场面感人至深，每一个求助者的故事耐人寻味。这充分体现了中华民族互帮互助的传统美德和浓浓的亲情。不是亲情胜似亲情。

只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。祝所有失散的家庭早日团圆，祝所有还没有找到家的兄弟姐妹们早日找到自己温馨的家。我是中国人寿保险公司的一名业务经理，也是中华民族大家庭中的一员，我为你们祝福，祝你们早日回家，与家人团圆！

各位亲今天晚上20:03分中央电视台1套节目不见不散！谢谢！

公司简介：

中国人寿保险股份有限公司是根据《中华人民共和国公司法》，于2003年6月30日在北京注册成立，并于2003年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市的人寿保险公司，在中国保险市场居领先地位。

该公司遍布全国的广泛分销网络由个人代理人、直销人员及专业和兼业代理机构组成，提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险及健康险等产品和服务。

中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌，通过长期持续的品牌建设，中国人寿跻身世界知名品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。截至2021 年12 月31 日，中国人寿品牌连续15年入选世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的《世界品牌500 强》，位列第99 位，并蝉联世界品牌实验室(World Brand Lab)“2021 年(第十八届)中国500 最具价值品牌”，位列第5 名，品牌价值达人民币4,366.72亿元，比2020年上升了208.11亿元。

作为中国最大的人寿保险公司，该公司不但是领先的个人人寿保险与年金产品供应商、领先的团体人寿保险和年金产品供应商、领先的意外险供应商、领先的健康险供应商，更通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为了中国最大的保险资产管理者及中国最大的机构投资者之一。

沃保人物志对何辉的报道

何辉老师：

您好！沃保人物志对何辉的报道

姓名：何辉

性别：男

别名：沙尘暴

民族：蒙古族

血型：B型

星座：天秤座

爱好：文学，文艺，唱歌，旅游，学习。

座右铭：不以失败找理由，只为成功找方法。

从业时间：12年

所属公司：中国人寿保险公司北京市分公司。

2、请做一个简单的自我介绍（不少于200字）

2010年2月20日加入中国平安保险公司。

2010年5月12日加入中国新华保险公司;

2013年5月15日至今加入中国人寿保险股份有限公司海淀营销区部。2017年5月考取全国高级理财规划师，

2017年11月考取全国高级人力资源管理师；

2017年12月考取全国高级金融分析师；

2019年7月考取全国高级注册理财规划师；

2019年荣获全国保险百万百件Qoo1000荣誉。

2021年1月荣获中国人寿保险公司优秀服务标兵称号。

2021年20荣获百万精英称号。

2022年1月考取国际财富管理师证书。

2022年2月入选2021年度CMF大会荣誉星。

2023年7月入选2022年度CMF大会银星奖。

3、老师您为什么坚持选择从事了保险这一行业呢？（说说起初是什么原因入行的？后来为什么坚持做这一行呢？）

1999年6月从工行买断工龄，做了几年小本生意，情况不太好，2010年为了挑战生活，挑战自己，毅然决然地选择加入保险行业。从事保险工作，为的是对生命的尊重，通过签订的一张张寿险保单，为更多的家庭送去祥和与安宁。寿险营销是机遇和挑战并存的职业，因为有了客户的信任、厚爱与支持，让我对这个行业充满了信心与勇气，让我从中收获着成功与成长的喜悦，更因为有了客户您的信任、厚爱与支持，我将扬帆起航，驶向下一个成功的彼岸！我深知，我所取得的点滴进步和成功，都离不开客户您的关注与信任，支持和参与。您的理解和信任是我进步的强大动力，您的关心和支持是我成长的不可渴源泉。

4、业内对您是如何评价的？（可以是身边的朋友、同事、助理等）

有温度，有价值，有尊严的保险业务经理。

5、快速问答

Q1您还记得您第一次签单成功的经历吗？里面有没有什么故事呢？当时签单成功了，自己的感觉怎么样呢？

初到保险行业，没有人脉，没有业绩是很苦恼的一件事，就在我犹豫不决时，国务院发展研究中心的一位大姐，打来电话说是给我介绍一位国务院参事室的一位大姐，经过和大姐耐心细致的交流和沟通，根据大姐的需求给大姐做了一份符合大姐需求和意愿的保险计划书，大姐当时在我这里成交一单10000元的瑞鑫保险。市场是最好的资源，客户是最好的老师，没有卖不出去的产品，只有不懂得销售的人。

Q2 您觉得在与客户的沟通过程中，要注意哪些，您是怎样去获得客户的信任？

会做人的人不一定会做事，会做事的人不一定会做人，做人难，是你不会做事，做事难 是你不会做人，做保险难，是你没有走向市场。

在与客户沟通交流促成时，穿着，言行举止，说话沟通交流是否到位。

人与人的相处，不是人与人的接触，而是心与心的对接，我们所做的一切都是为客户服务好，而服务没有套路，没有技巧。

作为您的业务经理，我能帮您做些什么？

也许，我们不能阻止灾难的发生；也许，我们无法令伤者痊愈、死者复生 但作为一名保险业务经理，我能做到的，就是让人们在需要的时候，能够得到来自保险的帮助，减轻精神上的痛苦和经济上的窘迫，为他们的未来生活和发展提供安心和保障。这是我的责任和使命。

相知多年只为客户您更好，值得托付是每个国寿人追求的目标，一生只与您有约。

Q3 在朋友或同事的眼中，您是怎样的一个人呢？

做任何事情，我将尽自己最大努力。

Q4 保险的道路上您有没有最想感谢的人呢？如果有的话能说一说其中的故事好吗？

能征服市场的，永远不是价格

          ——而是品质

能感动人心的，永远不是语言

          ——而是诚信

能坚持销售的，永远不是优惠

          ——而是口碑

我处事的原则是以爱心为出发点，以真心付诸行动，以欢心为目的地。

别以为保险公司仅是卖保险的！

星巴克卖的不是咖啡，是休闲；

劳力士卖的不是名表，是奢侈的感觉和自信；

而我卖的不是保险，是对家人永远的承诺和爱；

是让钱不多的人能看得起病、住得起院、承受得了意外；

是让有钱的人把钱留给自己所爱的人。

我做保险的原则是不推销，不强求，信任你就买，不信任就不买。你刚好需要，我刚好专业。

也许，我们不能阻止灾难的发生；也许，我们无法令伤者痊愈.死者复生，但作为一名保险人，我能做到的，就是让人们在需要的时候，能够得到来自保险的帮助，减轻精神上的痛苦和 经济上的窘迫，为他们的未来生活和发展提供安心和保障。这就是我的责任和使命。

今天，本人将购买过2021开门红产品150000的老客户再次说服。中秋节前给客户送礼物时随口提了一下2022年的开门红产品，客户听后欣然答应在我这里投保。每年1000000，缴费3年。

今天客户找到我，在我这里顺利投保并承保鑫裕金生3年交，每年交1000000。

口碑是用信誉换来的，生意好是用良心卖出来的。客户的赞誉从坚持服务中来，奇迹也必将在服务中产生。

客户没有远近，服务没有终点，一次相识终身相伴，永不放弃！相知多年只为客户您更好，值得托付是每个国寿人追求的目标！一生之与您有约，再次感谢客户选择我，在我这里投保！成功的路上有您的陪伴并不孤单，再次感谢客户对我的信任，对我工作的支持！感谢。

Q5 未来的道路还很长，您对于未来有什么样的规划呢？

尊敬的我所有的客户朋友们，感谢您在即将过去的2021年里对我工作的支持与帮助，使我荣幸的荣获全国保险精英俱乐部OO1000会员，并获得高级注册理财规划师的职级，通过自己的努力和客户的信任，使我荣幸的获得了年度倍受客户信赖至高荣誉！使我成为北京中国人寿保险公司百万精英行列中的一员！希望在2022年里继续支持我的工作，渴望得到大家的信任与厚爱。

2021这看似平凡，却对我有着特殊意义的一年即将结束，比我优秀的人还有很多很多，待我学习的事物还有很多很多。

我将改变以往的行为习惯，思维习惯，在今后的工作中迈出扎实稳健的步伐，心动不如行动，虽然有时候不一定有好的结果，但不行动就一定不会有好结果。感谢上级领导对我的关怀，公司对我的培养，今后要勇攀高峰，为团队出一份力，人生之所以美好，在于屡仆屡起。

在这个信息极速变化的时代，寿险业同样担负着快速发展的重担，这也正是对我自身的一种考验；在2022年里，我将在工作中不断学习，努力钻研专业知识，用心做好自己的本职工作，不断创新，磨练自己，使自己快速成长起来。

捧着一颗心来，不带半根草去，陶行知先生的真知灼言，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一名保险公司寿险业务经理，我只有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。同时也希望公司领导能给予我更大的发展空间。

2022年，撸起袖子加油干。6、个人有什么其他的需要补充的吗？

尊敬的我所有的保险客户朋友同仁们，今天是2022年7月8日，全国保险公众宣传日，在此，我向我所有的保险客户朋友同仁们郑重承诺：

我愿做一名诚实守信的保险代理人，服务于行业，服务于人民。在工作中不误导客户，不诋毁同业，内诚于心，外诚于人。

客之所忧，我必念之，客之所盼，我必行之！从事保险工作应该是非常骄傲的事情。因为那么多人相信我，依赖我，把钱交给了我，而在关键的时刻能够帮这些企业，这些个人，担起一把保护伞，我认为这是一份担当，更是一份福报，我也觉得保险行业应该是中国最大的善事，因为我的使命是让每一个人有安全感，更是让社会最底层的人能够有最稳定的确定性，有了确定性社会才能进步，才能真正的繁荣起来。

我所有的客户朋友们，家人们，家庭幸福是每个人的美好愿望，而保险正是为了爱与被爱的人永远幸福而存在。

人生是一次美好的单程之旅，虽然无法预知不确定的未来，也无法掌握旅途的终点，但我们只要做到未雨绸缪，一切都可以从容面对，不断拥抱美好新生活。

选择人寿保险是您担当家庭责任的体现；是您深爱家人的温情告白；是您深爱家人承诺的见证！

一个人的价值与成就，不能完全用简单的经济数字来确定，能够为成千上万的家庭幸福保驾护航，是我们每一位保险代理人追求的目标与社会价值的体现。

把爱心送给每一个人，把真情送给每一个人；这是心的呼唤，这是爱的奉献，这是人间的春风，这是生命的源泉。每当听着这首爱的奉献伴随着音乐 声声想起的时候，每当在电视里 街头边看到那些为了给家人，孩子看病跪地的父母们，我的心里有种酸楚的感觉。我们每售出一份保单，就是在服务和照顾一个家庭，街头就会少一个跪地的父母，报纸上就会少一份求助的报道，微信上就会少一份卑微的众筹。

每天付出几元到几十元，就可以给自己或家人几万甚至几十万保障。

您的幸福，我帮您守护。往后余生，我愿用我最专业的服务陪你慢慢变老。

如果爱，请深爱。

保险，让生活更美好!

2022

同心，同行，

我们在一起。

3月5日是伟大领袖毛主席像雷锋同志学习题词纪念日！雷锋精神的实质是全心全意为人民服务！今天，我和大家聊聊雷锋精神与保险这个话题！

没带伞的孩子要学会奔跑，保险是卖给有需求的人的，而不是卖给熟悉的人，陌生人，善良是最好的人品。从鸟叫干到鬼叫，把挫折当存折。

但凡人能想象之事，必有人能将其实现！

我要做一个有温度，有价值，有尊严的保险业务经理。

我要挑战世界纪录，影响整个城市和周围的人！

相信才能让奇迹发生在自己身上，不相信奇迹永远发生在别人身上！

客之所忧，我必念之，客之所盼，我必行之！我有一个梦想，我要为一百万个家庭提供服务，送去保障！人寿保险是我终身的事业，相知多年只为客户您更好，值得托付是每个国寿人追求的目标！我愿为您及您的家人，提供服务，送去保障！一身只与您有约！营销的新思考：温度，品牌，口碑，价值！

欲取必先予，有舍才有得！人与人的相处，不是人与人的接触，而是心与心的对接，我们所做的一切，都是为了服务好客户！而服务不是技巧，也不是套路，服务是为了获得客户的尊重，仅此而已！

销售游戏的名称就叫做服务，尽量给你的客户最好的服务，让他一想到和别人做生意，就会有罪恶感。

11月4日晚上8：39分，我給韩家川部队大院的客户送我2024年新年礼物，火速赶往紫竹院15号院，为客户办理7份北京普惠保，在办理7份北京普惠保保险的同时，我又收获到了一封客户的表扬信，感谢信，这是客户对我的信任，同时也是对我的鼓励。

这是雷锋日记里的两段。从这两段话里，我读出了雷锋的尽职尽责！

“人的生命是有限的，可是为人民服务却是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去！”这句话高度地概括了雷锋的人生观。这是雷锋的目标，我相信这也应该是我们每一个人的目标！

保险就是用有限的财务支出、避免无限的财务损失。用扛得住的保费去扛扛不住的医疗费，就是以小博大。

对待同志要像春天般的温暖；对待工作要像夏天一样火热；对待个人主义，要像秋风扫落叶般毫不留情；对待敌人要像残冬一样严酷无情。这正如著名歌唱家郭兰英老师歌中所唱到的那样，朋友来了有好酒，敌人来了有猎枪。这就是保险的魅力，坚持这一原则做好本职工作！

您有没有家族遗传史或体检异常？有没有住过院？社保卡有没有买过高血压或心脏病等方面的药？

你问我这些干什么呢？

您看，您这么信任我，现在决定在我这里买保险，那往后真的发生风险了，您又报销不了理赔了，您买这保险还有啥意义啊？所以现在必须要给您说明白，解释清楚！您说是不是呢？

客户的身体壮况决定了保障方案的设计，沟通及承保！

可以迅速捕捉锁定客户主要风险，识别预判，唤醒痛点与需求！可以初步判断客户能否购买保险，后续如何设计适宜保险计划！

保险公司非常担心多囊肾以及55岁内发生重大疾病的客户，比如遗传病史中我们提到的家族多囊肾，结直肠癌等，有一些遗传病史也是保险公司考虑的地方，所以根据健康告知也不要轻易购买，避免后续出现理赔纠纷。

如有住院，需进一步索要住院报告，为后续风险分析“度”做好准备！

了解您的住院报告，直接决定以后是否会理赔；一份住院报告中有主诊断、次诊断和既往症，我不确定医生在上面写了什么。

我的身体非常好，只是因为体检住过一次医院，只住了一天，还是因为体检，什么事都没有。

请问您因为什么原因，什么时间，到什么医院检查住院？医生的诊断是什么？如何治疗，是否痊愈，是否复查，复查结果是否正常？

我就是想体检，所以三年前去了医院做了全身检查，后来就再也没有去过医院了。

姐，那您开始先不要买保险了。我先帮您把住院报告都检查一遍，我猜测有可能买不了保险。

举个例子您的主诊断只是割了一个阑尾，但是您的次诊断有可能写的是高血压二级或三级，那您要是直接购买的话，几乎赔不了。

社保卡外借涉嫌犯法。所以会要求提供体检报告来做澄清。我会帮您争取，但是不保证！

首先社保卡外借，保险公司都会默认为是您本人的病，因为有一些高血压，糖尿病等，您没有办法证明这不是您本人的病。这些都可以靠吃药维持指标正常所以，我会帮您去争取体检来确定这个病不是您的。

违法外借社保卡行为不仅让自己蒙受损失，同时也是法律明令禁止的行为。

根据（中华人民共和国社会保险法）第八十八条，以欺诈，伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇的，由社会保险行政部门责令退回骗取的社会保险金，处骗取金额二倍以上五倍以下的罚款。

这就是为什么我要把报告自己扫一遍，因为它直接决定您以后的理赔结果。

吴姐，可以冒昧的问您一个问题吗？

可以！

请问您家买了保险吗？

买了！

那介意我发一些您们家没有买过的保险资料给您了解一下吗？

不介意。

像您家这么有钱，保险肯定买了很多了吧？常见客户回答三种方式，买过了，没买，不考虑！无论那种回答，请继续。一般适合我们的有保平安的意外险，保健康的健康重疾医疗保险，防养老的养老的理财年金险，您更侧重哪一类呢？

那一次，

我投保了意外险，

不为自己，

只为来生还爱你！

那一年，

我投保了重疾，

不为别的，

只不想今世拖累你！

那一天，

我投保了养老，

只为自己，

我希望将来什么都不做，

天天陪着你，

那一年七夕节，

我投保了终身寿险，

不为别的，

只为有一天不得不离开时，

留给你的是爱而不是债！

因为我知道，

真正的爱，

不是我活多久就照顾你多久，

而是你活多久就照顾你多久。

你陪我相濡以沫，我陪你白头到老。

您更看重那个？

为什么医院检查报告上都是正常的，但总感觉身体很难受呢？

乳腺增生一级—三级，医院会说没事，是女人都有。

警告：社保只是基本保障而已，有能力一定多买一些商业保险。

重疾险不是医疗险，重疾险是个人家庭损失险，高额重疾险是个人家庭重要的资产配置，重疾险是一个可以救命的保险！

你所增值的未必是你所拥

您看来还是很关注保险啊，百万医疗保险还是很不错的。

惠民保的特色在于惠民性，旨在保障人民的大病医疗，适合弱势群体以及被百万医疗险除外承保的人群。

百万医疗险相对惠民保而言，保障范围更广，理赔报销更有保障，增值服务更有温度、更贴心。我在这个行业专注了13年，不是为了证明我很厉害，而是您刚才需要的时候，我能有100%的能力帮您解决问题。我觉得天底下哪怕一块钱的生意都应该建立在我能解决您问题的基础之上，能解决的问题我们要合作，解决不了问题您花一块钱都要浪费。我跟其他销售最大的区别就是永远不会亲口告诉您我是个怎样的人，而是希望通过视频和个人品牌价值的推荐，您能亲眼看见我是个怎样的人。

如果我今天在你这里购买保险，您能返我多少？

现在保险都是很透明的，这个意外险，我赚的也就百来快钱，而且这个钱本来就是奖励我对于您后期的长期服务，让我们可以更用心地服务客户，客户遇到问题，我们能第一时间帮忙解决。

如果这个钱给了您，万一后期被查出来，对我们双方都不好。一方面，我会失去工作；另一方面，真的后期理赔遇到问题了，咱们要是真的打官司，您当时有要求代理人返佣给您，这个对您也是不利的，希望您可以理解！

咱们买保险也不是为了那点钱，要不也不会买。我们还是希望买了保险最好健健康康；但是如果真的理赔了，我们能痛痛快快理赔。

买完保险，我们就是朋友了，可能后期一些节日，我有些不错的小礼品，也会给您寄过去。按照您的年龄给您做份计划书，您先看一下，您觉得每年交多少钱在范围内？

请您放心，不经您的同意，我不会叫您买保险。周一至周五，您哪一天相对来说空一些，上午方便还是下午方便呢？保险花多少钱，就能解决您多少的风险！

伟大征程催人奋进，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极践行金融为民理念，以更加饱满的精神状态努力奋斗，踔厉奋发、勇毅前行。

用责任心做事，用感恩心做人；

我愿做一名诚实守信的保险代理人，服务于行业，服务于人民。在工作中不误导客户，不诋毁同业，内诚于心，外诚于人。

我要把服务做到极致。我要把保障送到千家万户！

从事保险工作应该是非常骄傲的事情。

家庭幸福是每个人的美好愿望，而保险正是为了爱与被爱的人永远幸福而存在。

新的征程、新的使命，作为“中国金融业服务工作人员，我将坚守服务初心、磨砺匠心、秉持恒心，全心全意服务客户，做到客有所呼、我有所应，客有所盼、我有所为，在努力为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴贡献更多力量！

让我们从小事做起，向雷锋学习，发扬雷锋舍己为人的崇高品质，让雷锋永远活在我们心里！

张文亮总亲自批示：向何辉同志学习：

保险与人生：

最近电视剧《繁花》大火爆火的背后，可以用一句诗形容：帘底垂眸忆旧游，当时繁花共携手！

它唤醒了我们对美好生活的向往！

下面，我们来聊一聊《繁花》中印证的人生道理，也是保险道理

1992年中国来到了时代的拐点。以上海为代表的中国市场经济开始大开大合、风云际会。至此中国经济迎来了大腾飞，繁花盛放。

当下，我们又处于时代的拐点，可是这次的形势与前者截然不同。疫情、战争、楼市崩盘、经济增速放缓

未来充满了不确定性，中国经济似乎来到一个冬天、一片无人区。在时代大潮下的我们，怀念过去的繁荣，惶恐未来的不确定

未来我们到底会走向何处？2024年我们该怎么办

实力派＋老戏骨，这样的阵容不仅上演了一场场商战好戏，还留下了很多人生智慧和箴言

我们摘录了其中一些《繁花》里的人生道理，印证的也是保险的道理，望予诸君启发，共勉

1⃣乐观是好的，但最坏的打算还是要做的，什么事情都要未雨绸缪

保险，宁可百日不用，不可一日不备！

2⃣今天的太阳，晒不到明天的衣裳

今天的保险，可以照顾到明天的自己。

3⃣哪里有这么多真的假的，眼前能看得见的都是真的，走掉的都是假的

很多不过是过眼云烟，留下的只有保险！

4⃣人人心里有杆秤，什么时候可以同富贵，什么时候可以共患难，心里多少都有数的！

保险不离不弃，这我是有数的。

5⃣目标从来就不遥远，一步步一天天，只管全力以赴，剩下的交给时间

你只管定下目标，剩下的交给保险

6⃣人生不能重新开始，但可以从每一个选择点，重新出发

保险，让你重新出发

7⃣凡事，总要留一手

保险，可以为您留一手。

8⃣为什么我不能是自己的码头，我是自己的码头。

保险，也是您的码头。

9⃣一个人有三个皮夹子，第一个是自己的皮夹子，里面真实的装着自己的钱；第二个是自己的信用，自己能问别人能借到多少钱；第三个是人家认为你有多少钱

保险，可以做您的第四个皮夹子

能说服一个人的从来不是道理，而是南墙；能点醒一个人的从来不是说教，而是磨难

遇到磨难，让保险来为您兜底

保险，不是养老的依赖，

而是，在繁花落尽之时，

为您生活增添一份安稳。

保险，不是养老的依赖，

而是，在繁花落尽之时，

为您生活增添一份安稳。

2023年底，新上映的一部职场剧《故乡，别来无恙》热播刷屏，四个不同背景经历的女孩在成都的奋斗故事感染观众，剧中任素汐饰演的主角张沛，因为从事保险工作，故事情节写照现实

我们聊一聊剧中传递了保险的哪些价值

最近，电视剧《故乡，别来无恙》在腾讯视频热播，主演有任素汐、李雪琴、史策等，讲述了四个女孩的人生故事，包括其各自的事业、亲情、友谊和爱情

其中主演任素汐饰演的张沛是一名保险经纪人，按剧中她自己的话来说就是“我是卖保险的”，而随着她帮助一个个客户配置保险并且跟进后续服务的故事的展开，观众也直呼看这部剧学到了很多保险知识，且开玩笑地说这部剧是保险科普剧

有人说保险是保障，有人说保险是储蓄，也有人说保险是投资……那么，透过这部电视剧中的一些案例，我们可以看到保险的哪些价值呢

下面我和大家一一道来

1⃣保险：传承的爱

众所周知，一份保险里面会涉及到这几个主体：投保人、被保险人人、受益人和保险公司

投保人在签订保单合同时指定保单的受益人，那么保单发生理赔后，保险金就能够定向传承给受益人，实现投保人的财富传承意愿

剧中李总的女儿，无业离婚带娃，整日无所事事，每月靠父亲救济度日。他担心哪天自己离世了，女儿没有能力打理公司，更担心女儿被骗，导致连基本的生活都无法保证。

为此，李总经多方咨询，了解到保险能解决他所担心的问题。于是，他通过为女儿配置保险来保证女儿每个月都拥有稳定的现金流，让女儿在有生之年都可以衣食无忧

为此他还通过保险金信托将其财富进行管理，按自己的意愿定时、定额地分配给女儿

他设定了各类目标，旅游、考试、健康等，女儿通过之后即可奖励一笔资金。这样不仅确保女儿在未来拥有稳定的经济来源，还能让她的生活充实而有意义

2⃣保险：资产保全

现在的资产最终属于谁，这很难说。谈到资产，有个重要的概念，大多数人一直以为保险是一种消费，但其实，保险也是一种资产。准确地说，保险是金融资产，是钱的另一种存在方式

只不过使用它需要触发一些条件，比如生病、伤残、身故或者退休时等等。它就有点像远期承兑支票，要满足一定条件才能发挥作用

那么保险这种资产，和其他资产有什么不同呢?最核心的不同点就是：保险资产是指定受益人的个人专属资产，同时它还可以贷款周转

剧中的优优是一位已婚女性，她怀疑自己的老公有可能对婚姻不忠，只要一想到这件事就心脏不舒服，所以她找到张沛想将自己配置的医疗险的保额提高

但是这时，张沛对她说她的医疗险保额已经够高了，再加就是浪费钱。如果真的想要提升自己的安全感，不如给自己多配置一些储蓄险，这样能够保全她的资产

为什么这么说呢？因为医疗险是属于报销型的，扣除免赔金额，实际花多少报销多少，但是并不会因为你买了多份，就理赔多次。所以同类型的保障产品多买或者不需要的产品多买都是一种浪费

在拥有保障型保单的基础上，配置一些储蓄类型的保险，可以起到一定的资产保全的作用

即便在婚姻关系存续期间购买，离婚时保单会被作为共同财产进行平等分割，但总比不做准备最后分配不到资产的好

而如果想要这笔资产能够不被作为共同财产进行分割，那么可以选择在婚前用个人资产进行投保配置，或者委托父母或第三方为自己投保

就像剧中的优优，她的母亲在她结婚前就给她配置了三个保单，不论她的婚姻关系怎么变化，这三个保单都是完全属于她个人的资产。因此，保险在婚姻财富保全方面，有着很大的价值

此外，保险还有一项其他财富管理工具所不具备的并且很多人都不知道的功能：保单贷款

不要小看这点差别，就凭这一点，在保全资产方面就有其他资产都无法比拟的功能，既安全又灵活。有了这一特殊的功能，保险就真成了后路。在春风得意时布好局，才能在四面楚歌时有路可走

就像剧中的优优，聊起自己老公的公司经营出现了问题，急需一笔资金周转去填补一个大窟窿，她自己不知道怎么能够帮上忙

这时张沛告诉她，她之前配置的那些保险是可以贷款的，并且很多企业主在遇到现金流周转困境时都是靠着保险东山再起的

最后张沛帮这位客户梳理了各项保单计算过后她一共能够从中贷款500万，算是解了燃眉之急

从这个案例中，我们就可以看到，三十年河东，三十年河西，顺利时攒下来的保险可以成为失利时东山再起的资金

3⃣保险：有尊严的养老

对于个人来说，意外风险和健康风险都是小概率事件，但人这一生有一件事是确定的且必然会发生的，那就是人人都会变老。那大家是否意识到老年也是个风险呢

由于人口基数庞大，中国一直都是全球老龄人口最多的国家

中国发展研究基金会发布的《中国发展报告2020: 中国人口老龄化的发展趋势和政策 》预测，2035年我国65 岁及以上人口将达到3.1 亿人，占比22.3%，2050年将达到3.8亿人，占比27.9%。值得注意的是，从人口晋查的数据看，我们进入老龄社会的速度比过去的预测结果更快

老龄化时代，居民个体层面，在社会经济不断发展的条件下，需要在早期就有与生命等长的财富计划，避免掉入“未富先老”或“人活着，钱没了”的陷阱

而配置养老保险是一项持久且稳定的现金流规划方式。因为，唯有养老保险能把现在的钱安全转移到未来，从退休开始每年每月准时准点都能固定地领取一笔养老金，越领越多，活多久领多久

剧中患上骨癌的祝刚，想把自己多年的积蓄一次性给到父母，但是又担心父母不会管理还容易被骗，所以他委托张沛将自己的存款变为保单，为自己的父母配置了养老保险，保证父母60岁以后每个月都能领取到一笔养老金，安心过好晚年生活

因此，配置养老保险，买的就是确定性，买的就是一种持久稳定的生活

综合以上内容，我们可以看到，无论是在婚姻资产保全上，还是在企业的资金周转上，又或是财富传承、养老规划的实现上，保险都发挥着很大的价值，而不是我们传统认知上的只能提供健康保障

人寿保险是家庭里爱的基础，

不是仅仅停留在口头承诺上，

而是应该体现在实际行动中，

没有保险规划就像空头支票。

何辉对保险的热爱与真情---是他毕生的事业

《我自豪， 我是保险人》

虽然我不是政治家，

但是，我所提供给家庭的生活保障是社会安定的基石；

虽然我不是慈善家，

但是，我提供处理财务的建议将使人们不再依赖救济；

虽然我不是教育家，

但是，我可以让那些失孤的儿童享受平等的成长机会；

虽然我不是宗教家，

但是，我所签订的保险契约可使忧虑的心灵得到安详；

虽然我不是音乐家，

但是，我可以为千百对夫妻的晚年谱写最美的交响曲！

我自豪，我是保险人

这将是我毕生的事业